Ita Airways ha deciso di dotarsi immediatamente di un call center interno con sede a Roma Fiumicino assumendo operatori già formati e con esperienza ai quali garantirà un contratto a tempo determinato di tre settimane che comprende vitto, alloggio e rimborso spese di viaggio. Il tutto per evitare disagi nel periodo di Pasqua. E' una doccia fredda per i 534 dipendenti dell'ex call center Alitalia, in parte transitati a Covisian, gli altri ancora in Almaviva, lavorano a Palermo e a Rende, che sono in cassa integrazione e rischiano il posto dopo la rinuncia di Covisian a gestire il servizio clienti di Ita Airways.
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